Política de envío
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1. Responsabilidad del envío
El envío y la entrega de los productos comercializados a través de Clicx.uy son responsabilidad exclusiva del Vendedor.
Clicx.uy no presta servicios logísticos propios ni realiza envíos.
2. Coordinación del envío
La coordinación del envío o entrega se realiza a través de Clicx.uy y sus canales habilitados, sin perjuicio de que el Vendedor sea responsable del cumplimiento.
El Vendedor deberá informar claramente en cada publicación:
- modalidad de entrega (envío o retiro),
- plazos estimados,
- costos asociados,
-
zonas de cobertura.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimativos y dependen del Vendedor y del método de envío elegido.
El Vendedor se compromete a despachar el producto dentro del plazo informado.
4. Dirección y recepción
El comprador es responsable de:
- proporcionar una dirección correcta y completa,
-
encontrarse disponible para recibir el producto.
Errores en la dirección o ausencia del destinatario pueden generar demoras o costos adicionales, que podrán ser imputados al comprador.
5. Productos dañados o no entregados
Si el producto llega dañado o no es entregado:
- el comprador deberá contactar al Vendedor,
-
el Vendedor deberá gestionar la solución correspondiente (reenvío, devolución o reembolso).
6. Rol de Clicx.uy
Clicx.uy podrá:
- intervenir como mediador,
- solicitar información,
-
tomar medidas sobre Vendedores incumplidores.
Clicx.uy no asume responsabilidad directa por envíos o entregas.